Geschäftsbedingungen

Alle Angebote, Produkte, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Totectors unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Totectors. Mit der Bestellung eines Artikels stimmen Sie diesen Geschäftsbedingungen zu. Lesen Sie sich dies bitte sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sollten Sie noch Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an Totectors unter info@totectors.com.

2.1 Die Vereinbarung ist bindend, sobald Sie eine Bestellung aufgeben. Totectors verarbeitet die Bestellung, nachdem die Zahlung eingegangen ist. Bis dahin verbleiben die Produkte im Besitz von Totectors.

2.2 Sobald Ihre Bestellung verarbeitet worden ist, erhalten Sie eine Bestätigungsmail dahingehend, dass die Zahlung akzeptiert worden ist. Zudem erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Bestelldetails.

2.3 Gegebenenfalls können Angaben auf der Website veröffentlicht werden, die Schreibfehler, Irrtümer oder Lücken aufweisen, beispielsweise im Zusammenhang mit den Produktbeschreibungen, der Preisgestaltung und der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Irrtümer oder Lücken zu korrigieren und die Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren (auch nach Aufgabe Ihrer Bestellung).

2.4 Eine Bestellung kann nur innerhalb von 30 Minuten nach Abgabe der Bestellung angepasst werden. Nach 30 Minuten wird die Bestellung von unserer Fulfillment-Partei bearbeitet und dieser Prozess kann nicht mehr gestoppt werden. Dies bedeutet, dass die Bestellung an die angegebene Adresse geliefert wird. Eventuelle (Versand-)Kosten für zu späte Wechsel können nicht erstattet werden

3.1 Zie haben die Auswahl aus diversen sicheren Zahlungsmethoden: Kreditkarte (VISA, Mastercard, AMEX), PayPal, iDEAL, Bancontact, Google Pay, Apple Pay und Shop Pay. Nach eigenem Ermessen können wir Zahlungsmethoden hinzufügen oder auch löschen

3.2 Obwohl die Websites mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt worden sind, kann es vorkommen, dass die Preisangaben auf unseren Websites fehlerhaft sind. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Kauf bei offensichtlichen Fehlern zu stornieren.

3.3 Alle Produktpreise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der Versandkosten.

3.4 Kreditkartendetails, wie beispielsweise die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum usw. werden automatisch über ein verschlüsseltes, sicheres System an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Die kompletten Kreditkartendetails kann Totectors nicht einsehen. Wenn Sie mit Visa oder Mastercard zahlen, gelangen spezielle Verifizierungsverfahren für zusätzlichen Schutz zum Einsatz (Verified by Visa oder Mastercard Secure Code).

4.1 Vor 18:00 Uhr an Werktagen aufgegebene Bestellungen werden am gleichen Tag noch versendet. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind der Seite „Versand & Rücksendungen“ (Shipping & Returns) zu entnehmen. Wir können keinesfalls für die Lieferung innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit haftbar gemacht werden.

4.2 Wenn Sie versehentlich eine verkehrte Lieferadresse eingegeben beziehungsweise eine verkehrte Lieferoption gewählt haben oder nicht zu Hause waren, als der Kurierdienst das Paket zugestellt hat, wobei dadurch zusätzliche Kosten entstanden sind, übernimmt Totectors keinerlei Haftung für diese zusätzlichen Versandkosten.

4.3 Wir verschicken Ihre Bestellung auf jeden Fall so bald wie möglich, nachdem die Zahlung bestätigt worden ist. Totectors strebt die Lieferung Ihrer Bestellung innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit an. Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht möglich ist (weil beispielsweise ein Artikel vorübergehend nicht vorrätig ist oder der Kurierdienst seine Geschäftstätigkeiten aufgibt), weisen wir Sie unverzüglich darauf hin. Daraus können keine Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden.

4.4 Bis zum Zeitpunkt der Lieferung ist Totectors für die Bestellung verantwortlich. Nach der Lieferung geht die Verantwortung auf Sie über.

4.5 In diesem Zusammenhang ist darauf hinzuweisen, dass es sich bei den vorstehend genannten Lieferzeiten um voraussichtliche Lieferzeiten handelt. Wenn die Bestellung nicht innerhalb der vorgesehenen Zeit geliefert wird, ist dies kein Anlass zur Beschwerde. Wir bemühen uns auf jeden Fall nach Kräften darum, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig ankommt.

4.6 Einfuhrsteuern für Kunden außerhalb der EU sind von den Kunden zu zahlen. Die Höhe der Einfuhrsteuern hängt davon ab, in welches Land Ihre Bestellung geliefert wird. Erkundigen Sie sich selbst, welche zusätzlichen Zahlungen dabei anfallen. Vermutlich müssen Sie im Voraus beim Spediteur oder bei der Lieferung zahlen

Wir möchten, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir empfehlen Ihnen, die Qualität sowie die Zahl der Produkte innerhalb von dreißig Werktagen zu überprüfen. Sollten Probleme auftreten, schicken Sie bitte eine E-Mail an info@totectors.com. Wenn Totectors für eine fehlerhafte oder falsche Produktlieferung verantwortlich ist, schicken wir Ihnen ein kostenfreies Rücksendeetikett. Diese zusätzlichen Versandkosten übernimmt Totectors

6.1 Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen retournieren, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Geschäftstagen. Retournieren Sie die Bestellung an:

SaleSupply (Totectors)
Sourethweg 5e
6422 PC Heerlen
Niederlande

Bitte legen Sie einen Hinweis mit Ihrem Namen, der Bestellnummer, dem Grund für die Rücksendung sowie der IBAN-Nummer bei.

6.2 Artikel, die im Sonderangebot gekauft wurden, können nicht umgetauscht oder retourniert werden.

6.3 Artikel können nur dann retourniert werden, wenn sie:

• unbeschädigt sind
• nicht abgetragen beziehungsweise abgenutzt sind (Sie dürfen die Schuhe nur in Innenräumen ausprobieren; Sie dürfen die Schuhe nicht im Freien ausprobieren; Anzeichen des Tragens im Außenbereich sind sofort erkennbar)
• in der Originalverpackung verschickt werden.

Totectors behält sich das Recht vor, zurückgesendete Artikel zu verweigern.

6.4 Wenn Sie einzelne Artikel umtauschen möchten, senden Sie die ursprüngliche Bestellung zurück (siehe Artikel 6.1) und bestellen stattdessen das richtige Produkt auf unserer Website. Wir erstatten Ihnen das Geld, sobald wir die Rücksendung von Ihnen erhalten.

6.5 Die Kosten sowie die Verantwortung für die Rücksendung übernimmt der Kunde. Bei der Rücksendung des Artikels ist auf die Sendungsverfolgung zu achten, damit Sie wissen, wann die retournierten Waren in unserem Warenlager eingetroffen sind.

6.6 Sollten die Artikel abgenutzt, abgetragen, beschädigt oder unvollständig sein, sind wir berechtigt, die retournierten Artikel zu verweigern.

6.7 Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung der Sendung.

7.1 Nach der Lieferung der Bestellung gewährt Totectors eine 6-monatige Garantie in Bezug auf die Qualität des Produkts. Sollten Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sein, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Fotos der Produkte an info@totectors.com

7.2 Totectors schlägt eine geeignete Alternative vor. Es liegt in unserem Ermessen, ob wir den Artikel reparieren, ihn umtauschen oder Ihnen das Geld erstatten.

7.3 Im Fall einer Rückerstattung wird das Geld innerhalb von 14 Werktagen nach der Verifizierung des Problems ausgezahlt.

7.4 Wenn wir den Artikel reparieren oder umtauschen, kann dies bis zu 14 Geschäftstage dauern.

7.5 Die Garantie gilt nicht, wenn das Produkt Defekte aufweist, die auf die unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sind, oder wenn Sie beziehungsweise andere Personen Änderungen am Produkt vorgenommen oder dies versucht haben, oder bei zweckentfremdeter Verwendung des Artikels.

Wenn Sie 4sys Produkte in einem Geschäft gekauft haben, ist dieser Laden dafür verantwortlich, Ihren Kauf, Beschwerden und Renditen umzugehen. Wir können Asnwer-Fragen zum Produkt, aber wir können Ihnen nicht mit Rücksendungen, Garantie und Beschwerden helfen. Sie müssen den betreffenden Laden zurückgeben, in dem Sie die Schuhe gekauft haben.

Alle von Totectors verwendeten Fotos und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. Ohne unsere schriftliche Genehmigung dürfen Fotos und Abbildungen keinesfalls vervielfältigt und öffentlich genutzt werden

Alle Rechtsbeziehungen unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht und werden vom Gericht in Amsterdam beigelegt.

Diese Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 15/07/2024 aktualisiert und sind seit diesem Datum wirksam