Versand & Rücksendung

* Die Versandkosten werden beim Checkout hinzugerechnet

* Die untenstehenden Preise gelten für www.totectors.com / www.totectors.nl / www.totectors.de berechnet die nachstehenden Beträge für den Versand aus den Niederlanden. Besucher aus dem Vereinigten Königreich können die genauen Versandkosten und die Preise in Pfund der UK-Website entnehmen www.totectors.co.uk.

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet. Dabei erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer

Beachten Sie, dass bei Bestellungen außerhalb der EU Einfuhrzölle anfallen können. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise beim Erhalt Ankunft Einfuhrzölle zahlen müssen. Die Höhe dieses Betrags hängt von dem Land ab, in dem Sie leben. Informieren Sie sich, mit welchen zusätzlichen Kosten Sie rechnen müssen. Kunden aus dem Vereinigten Königreich finden auf der lokalen Website (www.totectors.co.uk) Informationen zum Versand  

Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückschicken. Im Sonderangebot erworbene Artikel können nicht umgetauscht oder retourniert werden.

Die Rücksendung eines Artikels ist nur möglich, wenn der Artikel:

Die Rücksendung eines Artikels ist nur möglich, wenn der Artikel:

• sich in unbeschädigtem Zustand befindet
• nicht abgenutzt oder abgetragen ist (die Schuhe bitte nur in Innenräumen, nicht jedoch im Freien ausprobieren)
• sich in in der Originalverpackung befindet.
• Totectors behält sich das Recht vor, zurückgesendete Artikel zu verweigern

Den direkten Umtausch bieten wir nicht an. Retournieren Sie Ihren Artikel bitte für eine Rückerstattung und geben Sie online eine neue Bestellung auf.

Nach dem Erhalt Ihrer Rücksendung kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis Sie per Mail eine Bestätigung Ihrer Rückerstattung erhalten. Hierbei ist darauf hinzuweisen, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, außer in Fällen, wo dies vorher vereinbart worden ist

Gehen Sie zu unserem Retourenportal und folgen Sie den Schritten unten:

Gehe zu Retourenportal 

Bitte füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Sie mit dem Paket erhalten haben. Achten Sie darauf, Ihren Namen und Ihre Bestellnummer deutlich zu erwähnen.

Rücksendungen erfolgen auf Ihre Kosten. Durch die Nutzung unseres Online-Portals sind wir jedoch in der Lage, Ihnen im Vergleich zu einer komplett selbst erstellten Sendung günstigere Versandkosten anzubieten.

Versandkosten können beim Erstellen des Versandetiketts über das Retourenportal bezahlt werden. Wenn Sie unser Rücksendeportal verwenden, um ein Versandetikett zu erstellen, sind die Rücksendekosten wie folgt.

* Bei Rücksendungen aus anderen Ländern sind Sie selbst dafür verantwortlich, den Versand zu regeln. Vergessen Sie bitte nicht, das Rücksendeformular mit Ihrem Namen und der jeweiligen Bestellnummer beizulegen