Versand & Rücksendung

* Die Versandkosten werden beim Auschecken hinzugefügt

* Die folgenden Preise gelten für www.Totektors.com / www.totectors.nl / www.totectors.de mit Versand aus den Niederlanden. Wenn Sie ein Besucher aus Großbritannien sind, finden Sie hier auf die britische Website, um genaue Versandkosten und GBP -Preisgestaltung zu erhalten.

Alle Bestellungen werden mit Track & Trace versendet. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Tracking -Nummer.

Berücksichtigen Sie, dass die Einfuhrzölle, wenn Sie außerhalb der EU bestellen, die Einfuhrzölle gelten. Dies bedeutet, dass Sie bei der Ankunft möglicherweise Einfuhrzölle bezahlen müssen. Die Höhe dieses Betrags hängt von dem Land ab, in dem Sie leben. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, welche zusätzlichen Kosten Sie erwarten können. Für britische Kunden finden Sie auf der lokalen Website, um Informationen zum Versand zu erhalten www.totectors.co.uk

• Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihren Artikel zurückzugeben. Ein von unserer Verkaufskategorie gekaufter Artikel kann nicht ausgetauscht oder zurückgegeben werden

Die Rückgabe eines Artikels ist nur möglich, wenn der Artikel:

• ist im unbeschädigten Zustand
• wird nicht abgenutzt und/oder verwendet (Testschuhe nur innen und nicht außerhalb)
• Enthält die Originalverpackung.
• Totektoren behält sich das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen.

Wir bieten keinen direkten Austausch an. Bitte geben Sie Ihren Artikel für eine Rückerstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung online auf.

Nachdem Sie Ihre Rückkehr erhalten haben, kann es dauern Bis zu 7 Arbeitstage eine Bestätigung Ihrer Rückerstattung pro Post erhalten. Danach kann es dauern 10-14 Tage Bevor der Rückerstattungsbetrag auf Ihrer Bank /Kreditkarte /PayPal sichtbar ist. Besonders PayPal kann mehr Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben und angegeben haben, dass wir die Rückerstattung eingeleitet haben, können Sie sich auch an PayPal wenden, wann Sie die Rückerstattung auf Ihrem Konto erwarten können. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, außer wenn sie vorher vereinbart sind.

 Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Stecken Sie Ihren Schuhkarton wieder in den Versandkarton (nehmen Sie vorhandene Etiketten aus dem Versandkarton)

2. Füllen Sie die aus Rückgabeform, die in Ihrer Bestellung enthalten ist

3. Gehen Sie zum Abbruchpunkt des Postdienstes Ihrer Wahl, bezahlen Sie den Versand und fügen Sie Ihr Produkt zu dem Versandetikett hinzu. Halten Sie den Track & Trace -Code sorgfältig bei

4. Warten Sie auf das Paket, um in unserem Lagerhaus zu gelangen

5. Nach Erhalt überprüfen wir das Produkt und informieren Sie über Ihre Rückerstattung. Nach der Lieferung im Lager kann es 7 Arbeitstage dauern, bis die Rückerstattung ausgestellt wird

Bitte füllen Sie das Rückgabeformular aus, das Sie mit dem Paket erhalten haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer eindeutig erwähnen. Sie können es auch herunterladen Hier.

Renditen sind auf eigene Kosten. Durch die Nutzung unseres Online -Portals können wir Ihnen jedoch reduzierte Versandpreise anbieten, verglichen mit der vollständigen Erstellung vollständiger Versand.

Die Versandkosten können beim Erstellen des Versandetiketts über DE -Rückgabeportal bezahlt werden. Wenn Sie unser Rückgabeportal verwenden, um ein Versandetikett zu erstellen, finden Sie die Rückgabesteukosten wie unten. Sie können das Paket abgeben, in dem der Lieferservice Ihre Rücksendung abgibt.

 * Für Rückgaben aus Ländern, die in der folgenden Tabelle nicht erwähnt wurden, sind Sie für die Organisation des Rücksendens selbst verantwortlich. Bitte vergessen Sie nicht, das Rückgabeformular mit Erwähnung Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer auszugeben.