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Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Totektoren (Von der internationalen Brands Group B.V.)

Mehrwertsteuer Nummer: NL858138001B01
Handelskammer Nummer: 70093539
 
E-Mail an uns für Service oder andere Fragen (info@totectors.com) 
E-Mail an uns, wenn Sie unsere Produkte verkaufen möchten (die Info@Totektors.com
Telefon: +31 (0) 20 2259 080

1. Allgemeines

Die allgemeinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Totektoren gültig für alle Angebote, Produkte, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Totektoren. Wenn Sie einen Artikel unter www.totectors.com / www.totectors.nl / www.totectors.de (die "Websites") bestellen, stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Lesen Sie dies sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an Totektoren unter info@totectors.com

2. Vereinbarung und Befehl

2.1 Die Vereinbarung ist zum Zeitpunkt des Auftrags einer Bestellung verbindlich. Totektoren verarbeitet die Bestellung nach Eingang der Zahlung. Bis dahin ist Totektoren der Eigentümer der Produkte.

2.2 Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, dass die Zahlung akzeptiert wurde und Sie eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung erhalten.

2.3 Von Zeit zu Zeit kann auf der Website Informationen vorhanden sein, die typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preisgestaltung und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Unterlassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren (einschließlich der Einreichung Ihrer Bestellung).

2.4 Nachdem die Bestellung im Web Shop erstellt wurde, haben Sie 30 Minuten Zeit, um alle Bestelldetails zu ändern. Nach 30 Minuten wird die Bestellung in unserer Fulfillment -Einrichtung bearbeitet und kann nicht mehr gestoppt werden, auch nicht von unserem Kundendienstteam. Jede (Versand-) Kosten, die aufgrund einer zu späten Bearbeitung oder Stornierung zurückzuführen sind, kann nicht erstattet werden

3. Zahlungs- und Zahlungsmethoden

3.1 Sie können aus unseren verschiedenen sicheren Zahlungsmethoden auswählen: Kreditkarten (Visa, MasterCard, Amex), PayPal, I-Deal, Bancontact, Google Pay, Apple Pay und Shop Pay. Nach unserem Ermessen können wir Zahlungsmethoden hinzufügen oder löschen

3.2 Bitte beachten Sie, dass die Preisinformationen auf unseren Websites, obwohl die Websites sorgfältig zusammengestellt wurden, Fehler enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Kauf im Falle offensichtlicher Fehler zu kündigen.

3.3 Alle Produktpreise enthalten Mehrwertsteuer und Ausschluss von Versandkosten.

3.4 Kreditkartendaten wie Kreditkartennummer, Ablaufdatum usw. werden automatisch über ein verschlüsseltes und sicheres System an den Zahlungsanbieter übertragen. Die vollständigen Kreditkartendaten sind für Totektoren / Internationale Brandsgruppe BV nicht sichtbar. Wenn Sie mit Visa oder Masterard bezahlen, gibt es zusätzlichen Schutz durch spezielle Überprüfungsmethoden (überprüft durch Visa oder MasterCard Secure Code).

4. Lieferung

4.1 Bestellungen vor 18:00 an Arbeitstagen werden am selben Tag verschickt. Schauen Sie sich die Versand- und Rückgabeseite für geschätzte Lieferzeiten an. Wir können niemals für die Lieferung Ihrer Verpackung innerhalb der geschätzten Lieferzeit verantwortlich gemacht werden

4.2 Wenn Sie versehentlich die falsche Lieferadresse eingetragen haben, die falsche Lieferoption ausgewählt haben oder nicht zu Hause waren, wenn der Kurierdienst das Paket lieferte - und daher zusätzliche Kosten gelten -, sind Totektoren nicht für diese zusätzlichen Versandkosten verantwortlich.

4.3 Wir senden Ihre Bestellung immer so schnell wie möglich, nachdem die Zahlung bestätigt wurde. Totektoren sind immer bestrebt, Ihre Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit zu erhalten. Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht möglich ist (ein Artikel ist vorübergehend nicht vorrätig oder der Kurier hört zum Beispiel auf), wir werden Sie sofort informieren. Dies kann kein Grund sein, einen Anspruch einzugeben.

4.4 Bis zum Moment der Liefertotektoren ist für die Bestellung verantwortlich. Nach der Lieferung wird die Verantwortung an Sie übertragen.

4.5 Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Lieferzeiten die erwarteten Lieferzeiten sind. Falls die Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums geliefert wird, ist es nicht möglich, einen Anspruch einzureichen. Wir werden immer alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich eintrifft.

4.6 Alle Einfuhrsteuern für Kunden außerhalb der EU liegen auf Kosten der Kunden. Die Einfuhrsteuern hängen davon ab, welches Land Ihre Bestellung abgeliefert wird. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, welche zusätzliche Zahlung erforderlich ist. Sie müssen wahrscheinlich die Zahlung im Voraus mit dem Versandunternehmen oder zur Lieferung abgeben.

5. Versuchszeitraum

5.1 Wir lieben es, unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden zu sehen. Wir empfehlen Ihnen, die Qualität und die Anzahl der Produkte innerhalb von dreißig Arbeitstagen zu überprüfen. Wenn etwas nicht stimmt, senden Sie eine E-Mail an an info@totectors.com. Wenn Totektoren für eine fehlerhafte oder falsche Produktlieferung verantwortlich sind, bieten wir Ihnen kostenlos ein Rückgabeetikett. Dies sind zusätzliche Versandkosten für Totektorenkosten. 

6. Rückgaben und Austausch

6.1 Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, und wir erstatten das Geld innerhalb von 14 Werktagen. Geben Sie die Reihenfolge zurück an:

Internationale Markengruppe B.V (Modexpress)
Grasbeemd 5,
5705 de Helmond,
Niederlande

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer, Ihrem Rückgabegrund und Iban-Number angeben.

6.2 Ein im Verkauf gekaufter Artikel kann nicht ausgetauscht oder zurückgegeben werden.

6.3 Die Rückgabe eines Artikels ist nur möglich, wenn der Artikel:

  • Ist im unbeschädigten Zustand
  • Ist nicht abgenutzt und/oder verwendet (Sie können die Schuhe nur im Inneren anprobieren. Sie dürfen die Schuhe außerhalb nicht anprobieren. Markierungen von außen sind sofort erkennbar).
  • Enthält die Originalverpackung.

Totektoren behält sich das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen.

6.4 Wenn Sie einen Artikel austauschen möchten, können Sie die erste Bestellung zurückgeben (siehe Artikel 6.1) und das richtige Produkt auf unserer Website bestellen. Wir erstatten das Geld, sobald wir die Rendite erhalten haben. 

6.5 Die Kosten und die Verantwortung der Rücksendung sind für das Kundenkonto. Wenn Sie den Artikel zurücksenden

6.6 Wenn Waren verwendet, abgenutzt, beschädigt oder unvollständig sind, haben wir das Recht, die zurückgegebenen Gegenstände abzulehnen.

6.7 Rückerstattungen finden innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang und Kontrolle statt.

7. Garantie

7.1 Nachdem die Bestelllieferung Totektoren eine 6 -monatige Garantie für die Qualität des Produkts gewährt. Wenn Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind, können Sie uns eine E -Mail an eine E -Mail senden info@totectors.com mit Bildern der Gegenstände.

7.2 Totektoren schlagen eine geeignete Alternative vor. Wir werden entscheiden, ob wir den Artikel reparieren, den Artikel ersetzen oder Ihr Geld erstatten.

7.3 Bei einer Rückerstattung findet die Rückerstattung innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Überprüfung des Problems statt.

7.4 Wenn wir den Artikel reparieren oder ersetzen, kann es bis zu 14 Werktage dauern.

7.5 Die Garantie gilt nicht, wenn das Produkt Fehler hat, die durch unsachgemäße Verwendung verursacht werden oder wenn Sie oder andere vorgenommen oder versucht haben, Änderungen am Produkt vorzunehmen, oder wenn es in einer Weise verwendet wurde, für die das Element nicht beabsichtigt ist.

8. Einkäufe im Einzelhandel

Wenn Sie Totektorprodukte in einem Geschäft gekauft haben, ist dieses Geschäft für den Umgang mit Ihrem Kauf, Beschwerden und Rückgaben verantwortlich. Wir können Fragen zum Produkt beantworten, aber wir können Ihnen jedoch nicht bei Rücksendungen, Garantie und Beschwerden helfen. Sie müssen das entsprechende Geschäft zurückgehen, in dem Sie die Schuhe gekauft haben.

9. Urheberrecht

9.1 Alle von Totektoren verwendeten Fotos und Bilder sind durch das Urheberrecht geschützt. Ohne schriftliche Erlaubnis von uns werden Fotos und Bilder möglicherweise nicht in der Öffentlichkeit reproduziert und verwendet.

10. Streitigkeiten

Alle Rechtsbeziehungen unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht, insbesondere dem Gericht von Amsterdam

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert und wurden am 10.11.2021 wirksam

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